FAQ INFORMAZIONI UTILI
Le risposte alle tue domande
Dall’arrivo alla partenza, trovi qui le informazioni per organizzare il tuo soggiorno a Firenze.
Arrivo, partenza e bagagli
A che ora posso fare il check-in?
Il check-in è disponibile dalle 14:30. Il giorno prima dell’arrivo ti contatteremo per inviarti i codici di accesso e le istruzioni per entrare a Belfiore 58 e raggiungere la tua camera.
Come ricevo i codici e le istruzioni di accesso?
Ti contatteremo il giorno prima dell’arrivo e ti invieremo i codici di ingresso e le istruzioni per il self check-in. Tienili a portata di mano quando raggiungi la struttura.
Posso lasciare i bagagli prima del check-in?
Sì. Puoi entrare nella struttura con i codici che riceverai il giorno prima dell’arrivo e lasciare i bagagli prima delle 14:30. La camera sarà disponibile dall’orario previsto per il check-in.
A che ora devo fare il check-out?
La camera deve essere lasciata entro le 10:30 del giorno di partenza.
Posso lasciare i bagagli dopo il check-out?
Sì, puoi lasciare i bagagli all’interno della struttura dopo aver liberato la camera. Potrai rientrare a riprenderli utilizzando i codici di accesso.
Posso rientrare a qualsiasi ora, anche di notte?
Sì. I codici di accesso ti permettono di entrare e uscire in autonomia, anche durante la notte. Ti chiediamo di rispettare il riposo degli altri ospiti, soprattutto dopo le 23:00.
Comfort e servizi in camera
C’è aria condizionata?
Si ogni camera è dotata di condizionatore che può essere usato d’estate per erogare aria fredda e d’inverno per erogare aria calda
C’è il ferro da stiro in camera?
Sì, tutte le camere dispongono di ferro da stiro e mini asse da stiro.
C’è l’asciugacapelli?
Sì, trovi l’asciugacapelli nel bagno privato di ogni camera.
Il Wi-Fi è disponibile?
Sì, il Wi-Fi è disponibile in tutte le camere di Belfiore 58. La Camera Doppia Deluxe dispone inoltre di una linea Wi-Fi dedicata.
La televisione è collegata a internet?
Sì, tutte le camere sono dotate di Smart TV connessa a internet.
Netflix e gli altri abbonamenti TV sono inclusi?
No, gli abbonamenti ai servizi di streaming non sono inclusi. Puoi accedere con il tuo account personale ai servizi compatibili con la Smart TV. Prima di partire, ricordati di uscire dal tuo account.
Sono disponibili caffè, tè e tisane?
Sì. In tutte le camere trovi una macchina Nespresso con cialde in omaggio e un bollitore con tè e tisane, riforniti ogni giorno.
La colazione è inclusa?
No, Belfiore 58 non offre il servizio di colazione. In camera hai a disposizione la macchina Nespresso e il bollitore con tè e tisane in omaggio.
C’è una cucina a disposizione degli ospiti?
No, nella struttura non è disponibile una cucina per gli ospiti.
C’è un forno a microonde?
No, non è disponibile un forno a microonde per gli ospiti.
Soggiorni in famiglia
Accettate bambini?
Sì, i bambini sono benvenuti. La Camera Familiare Quadrupla con terrazzo, di 24 m², è pensata soprattutto per le famiglie e dispone di un letto matrimoniale e di un divano trasformabile in letto a castello. Può accogliere tre o quattro persone.
Avete culle a disposizione?
No, non disponiamo di culle da aggiungere in camera. Contattaci prima di prenotare se hai esigenze particolari per il soggiorno con bambini.
Pulizia e cambio della biancheria
La camera viene pulita tutti i giorni?
Sì, la pulizia della camera viene effettuata ogni giorno. Se preferisci non usufruire del servizio, esponi il cartellino «Non disturbare» fuori dalla porta: rispetteremo la tua privacy e non effettueremo la pulizia.
Ogni quanto vengono cambiati asciugamani e lenzuola?
Il cambio di asciugamani e lenzuola è previsto ogni tre giorni. Questa frequenza permette di mantenere il comfort del soggiorno limitando il consumo di acqua, energia e detergenti.
Posso richiedere asciugamani puliti ogni giorno?
Sì, puoi richiedere un cambio aggiuntivo degli asciugamani al costo di 3 € al pezzo. Ti invitiamo a richiederlo quando necessario, per contribuire a ridurre il consumo di acqua, energia e detergenti.
Posso richiedere un cambio anticipato delle lenzuola?
Sì, il cambio anticipato o giornaliero delle lenzuola è disponibile su richiesta con un supplemento. Contattaci per conoscere il costo e organizzare il servizio.
Regole della struttura
Sono ammessi animali?
No, Belfiore 58 non ospita animali.
È consentito fumare?
No, è vietato fumare in tutte le camere e negli ambienti interni della struttura. Nelle camere dotate di terrazzo puoi fumare esclusivamente all’aperto.
Ci sono orari di silenzio da rispettare?
Sì. Dopo le 23:00 ti chiediamo di evitare rumori, parlare a bassa voce e mantenere il televisore a un volume che non disturbi il riposo degli altri ospiti.
La struttura dispone di una SPA?
No, a Belfiore 58 non è presente un centro SPA.
Posizione e accesso
Quanto dista la stazione di Firenze Santa Maria Novella?
La stazione di Firenze Santa Maria Novella si trova a circa un chilometro da Belfiore 58 ed è raggiungibile anche a piedi. A circa 50 metri dalla struttura trovi la fermata Belfiore della tramvia T2, che collega la zona con la stazione.
A che piano si trova Belfiore 58? C’è l’ascensore?
Belfiore 58 si trova al terzo piano di un edificio in Viale Belfiore 58, a Firenze. Il piano è raggiungibile con l’ascensore.
Hai un’altra domanda?
Scrivici: ti aiutiamo a organizzare il tuo soggiorno a Belfiore 58.